En Veterinarias San Pedro nos comprometemos a proporcionar una experiencia de compra conveniente y satisfactoria para nuestros clientes, incluso cuando se trata de productos bajo pedido. A continuación, presentamos nuestra política de entrega para estos productos:

Descripción de Productos Bajo Pedido:

• Los productos bajo pedido son aquellos que no se encuentran actualmente en nuestro inventario, pero que pueden ser solicitados a nuestros proveedores una vez que recibimos el pedido del cliente.

Disponibilidad y Tiempo de Entrega:

• La disponibilidad de los productos bajo pedido estará claramente indicada en la página del producto. El tiempo estimado de entrega se proporcionará junto con la descripción del producto y puede variar según la disponibilidad del proveedor y la ubicación del cliente. Pago Adelantado:
• Para procesar pedidos de productos bajo pedido, requerimos el pago completo por adelantado. Esto garantiza que podamos realizar la compra al proveedor y asegurar el producto para el cliente.

Confirmación de Pedido:

• Una vez que se realiza el pago, enviaremos una confirmación del pedido por correo electrónico, que incluirá los detalles del producto, el tiempo estimado de entrega y la información de contacto para consultas adicionales.

Actualizaciones de Estado del Pedido:

• Mantendremos a nuestros clientes informados sobre el estado de su pedido de producto bajo pedido. En caso de demoras inesperadas o cambios en el tiempo de entrega, nos comunicaremos de inmediato para proporcionar actualizaciones.

Política de Cancelación y Reembolso:

• Los pedidos de productos bajo pedido no pueden cancelarse una vez que se haya realizado el pago, ya que comenzamos el proceso de adquisición del producto de inmediato. En casos excepcionales de cancelación por parte del proveedor o circunstancias imprevistas, ofreceremos un reembolso completo al cliente.

Entrega del Producto:

• Una vez que recibimos el producto de nuestro proveedor, procederemos con el envío según el método de entrega seleccionado por el cliente durante la compra.

Atención al Cliente:

• Nuestro equipo de atención al cliente estará disponible para responder cualquier pregunta o inquietud relacionada con los productos bajo pedido y su entrega. Los clientes pueden comunicarse con nosotros a través de correo electrónico, teléfono o WhatsApp.

En Veterinarias San Pedro, nos esforzamos por brindar un servicio transparente y confiable a nuestros clientes en cada paso del proceso de compra. Si tienes alguna pregunta adicional sobre nuestra política de entrega para productos bajo pedido, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Estamos aquí para ayudarte!